Il faut idéalement gérer vos débiteurs tout en respectant votre relation client.
Le métier
Le/la gestionnaire de débiteur agit en votre nom sur base d'un mandat définit clairement entre vous et 24PM.
Souvent le problème provient d'un "laisser aller" de longue date de la réputation, le travail de notre e-reputation manager est donc un travail de longue traine dont les résultats se mesurent sur plusieurs mois. une intervention d'une heure par mois est en général suffisant pour une PME
Pour des raisons légales nous ne gérons pas chez 24PM de créances de consommateurs, celles ci passent chez un de nos partenaires agréé
Exemples de missions
Relances écrites
Envoi des relances de paiement suivi d'un appel
Plans de paiement
Négociation de termes et délais selon le mandat reçu
Procédure RCI
Procédures RCI assurées via Huissier et assurance crédit pour les factures incontestées en B2B
Protocoles juridiques
Gestion de contentieux avec un avocat partenaire ou votre conseil habituel.
Illustration
Profil type du collaborateur 24PM
Avec des notions de droit, idéalement de comptabilité, notre collaborateur prend en charge votre créance et votre client comme si cela était les nôtres.
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