Questions/Réponses

Non. La formule partenaire permet à 24PM de rentrer au capital d'une entreprise pour l'accompagner au quuotidien dans son développement. Nous prenons soins d'évaluer la pertinence de chaque candidature avant d'accepter le partenariat.

Oui. Il vous est facile de changer d'un plan d'accompagnement à un autre. Le downgrade commence le mois suivant de votre demande. L'upgrade prend effet le lendemain.

Nous vous conseillons de faire appel au Project Manager afin de faire le bon choix.

Oui. Si vous souhaitez bénéficier des ressources de 24PM.

Actuellement, un forfait  de 250 € pour une consultation de 1h30 est demandé. Vous bénéficiez de 20% de remise avec le plan d'accompagnement "Standard".

Le board mis à votre disposition lors des conseils stratégiques dépend de la taille de votre organisation, cela va de la consultation en solo au board de 5 directeurs/trices de stratégie.

Oui. Nous travaillons avec des forfaits. Nous vous invitons à contacter votre Project Manager afin qu'il puisse prendre le temps de répondre à vos questions.

Les tarifs peuvent essentiellement être influencés par le profil des collaborateurs (junior, medior, senior). Pour certains métiers, il y a une nécessité de donner des formations continues, ce qui influence également le tarif.

Non. Tous les tarifs s'entendent hors taxes : Tva, Taxes douanières,...

Selon votre plan d'accompagnement Basique ou Standard, une prise en charge des demandes est garantie entre 5 et 15 jours. Votre Project Manager s'efforce de mettre la mission à l'agenda, le plus rapidement possible.

En collaboration avec votre Project Manager, vous déterminez les missions du collaborateurs. Le Project Manager soumet au collaborateur les différentes tâches qui lui seront confiées.

Selon le cas, le membre ou le Project Manager se vera confier le briefing au collaborateur.

Pour toute question concernant la qualité du service : l'Account Manager ou la Direction de 24PM.

Pour toute question concernant la mission : votre Project Manager.

24PM propose à ses futurs nouveaux membres, le SUCCESS PACK. Ce pack  vous permet de commencer en douceur. Cette formule garantit 5 000 € d'économie annuelle en suivant les recommandations du rapport d'audit. Ce pack d'une valeur de 425 € incluant le déplacement dans votre entreprise, vous est intégralement remboursé en cas d'échec.

Nous vous proposons également de discuter avec l'un de nos Account Manager et/ou Project Manager.

Oui. Une mission peut être arrêtée.

Oui. Une mission planifiée est concidérée comme réservée et est donc facturée. Toutefois, nous vous invitons à contacter votre Project Manager pour en discuter. Toutefois, si nous avons la possibilité de réaffecter le(s) collaborateur(s), cette dernière nous vous sera pas facturée.

Oui. Après l'envoi de votre mandat SDD signé à 24PM, nous travaillons avec le prépaiement.

Non. La garantie servira à neutraliser les éventuels risques économiques liés à un membre.

Pour votre confort, afin d'éviter l'émission importante de documents, nous vous proposons d'augmenter votre plafond de garantie.

Le montant de la garantie financière peut être augmenté au cours de la collaboration moyennant une demande effectuée par le membre via son intranet ou par 24PM via le Project Manager. Il peut également être spontanément augmenté par le membre, pour autant que le total versé ne dépasse pas 10.000,00 €. 

Chaque membre peut décider du rythme de facturation : 24PM émet un document dès que la future facture atteint la moitié de la garantie financière.

Le membre peut consulter sa situation financière à tout moment en se connectant sur son intranet où sont repris ses comptes fiduciaires et de garantie.

Non. Nous faisons notre possible pour pouvoir rapidement y remédier. Nous vous invitons à contacter l'un de nos Account Manager.

Oui. Moyen une convention et accord des deux parties. Nous vous conseillons de contacter votre Project Manager.

Oui. Nous vous suggérons de reprendre dans votre Acte constitutif la reprise des actes de la gérance avant constitution. Dès la création de votre société, veillez à communiquer votre numéro de Tva au Project Manager.

Oui. Nous vous souhaitons alors à nouveau, la bienvenue !

Oui. Bien que très rare ! Nous vous invitons à prendre connaissance du motif auprès du Project Manager ou la direction de 24PM.

Le membre dont le contrat a pris fin peut demander la restitution de sa garantie financière.

24PM dispose d’un délai de 12 mois pour restituer le solde de la garantie financière à un membre.

La relation entre les membres et 24PM est régie par le règlement d'ordre intérieur; publié sur le site web.